雇 员 使 用 生 成 式 AI
虽 然 人 工 智 慧 （AI） 的 迅 速 发 展 对 各 行 各 业 带 来 了 重 大 的 改 变 ， 但 我 们 应 该 怎 么 管 理 员 工 使 用 AI 呢 ？ 对 于 这 个 问 题 ， 香 港 个 人 资 料 私 隐 专 员 公 署 发 表 了 《 雇 员 使 用 生 成 式 AI 的 指 引 清 单 》 向 各 行 领 导 提 供 有 关 AI 管 理 的 建 议 。
AI 政 策 范 围
- 获 准 使 用 AI 工 具 ： 清 晰 的 列 出 准 许 的 AI 工 具 以 及 应 用 程 式
- AI 工 具 使 用 范 围 ： 清 晰 指 明 AI 工 具 获 准 的 用 途 （ 例 如 ； 起 草 ， 总 结 资 讯， 生 成 文 本 或 视 像 内 容 ）
- 政 策 通 用 性 ： 清 晰 指 出 政 策 是 否 针 对 制 定 部 门 或 整 个 机 构
保 护 个 人 资 料 隐 私
- 获 准 输 入 资 讯 ： 提 供 清 晰 指 示 ， 说 明 可 输 入 以 及 禁 止 输 入 至 生 成 式 AI 工 具 的 资 讯 种 类 （ 例 如 ： 个 人 资 料 ， 机 密 资 料 ， 受 版 权 保 护 的 资 料 ）
- 获 准 输 出 资 讯 ： 提 供 清 晰 指 示 ， 说 明 由 个 人 资 料 所 生 成 的 资 讯 的 获 准 用 途
- 其 他 相 关 内 部 政 策 ： 确 保 生 成 式 AI 政 策 与 其 他 内 部 政 策 一 致 ， 包 括 关 于 资 料 储 存 ， 个 人 资 料 处 理 及 资 讯 保 安 的 政 策
审 查 AI 生 成 资 料
- 资 讯 准 确 度 ： 强 调 核 实 AI 生 成 资 料 的 重 要 性 ， 确 保 资 讯 是 正 确 和 最 新 的
- 预 防 偏 见 及 歧 视 ： 提 醒 雇 员 AI 生 成 的 结 果 可 能 带 偏 见 ， 并 说 明 更 改 及 报 告 机 制
- 加 上 浮 水 印 ： 说 明 何 时 及 如 何 在 AI 生 成 结 果 上 加 浮 水 印 或 标 签
资 料 安 全
- 获 准 使 用 者 ： 说 明 使 用 AI 工 具 前 需 要 接 受 的 相 关 培 训
- 安 保 措 施 ： 说 明 可 使 用 生 成 AI 工 具 的 装 置 （ 例 如 ： 办 公 电 脑 ， 工 作 手 机 等 ） 及 强 调 高 强 度 密 码 的 重 要 性
- 资 料 外 泄 应 变 计 画 ： 要 求 雇 员 遵 守 机 构 的 AI 事 故 应 变 计 画 以及 及 时 报 告 AI 事 故
- 违 反 AI 政 策 ： 清 晰 说 明 违 反 AI 政 策 的 后 果
支 援 雇 员 使 用 AI 的 建 议
- 政 策 透 明 度 ： 定 期 向 雇 员 解 释 政 策 ， 并 及 时 通 知 雇 员 任 何 政 策 的 更 新
- 培 训 及 资 源 ： 说 明 AI 的 能 力 及 限 制 ， 并 提 供 指 定 的 支 援 队 伍 协 助 在 工 作 上 使 用 AI 的 技 术 问 题
- 回 馈 机 制 ： 提 供 能 让 雇 员 对 生 成 式 AI 政 策 反 应 的 管 道
如 需 其 他 关 于 AI 管 理 的 资 料 请 查 看 香 港 个 人 资 料 私 隐 专 员 公 署 的 《 人 工 智 慧 （ AI ） 个 人 资 料 保 障 模 范 框 架 》 或 《 资 讯 及 通 讯 科 技 的 保 安 措 施 指 引 》 。
