僱 員 使 用 生 成 式 AI
雖 然 人 工 智 慧 （AI） 的 迅 速 發 展 對 各 行 各 業 帶 來 了 重 大 的 改 變 ， 但 我 們 應 該 怎 麼 管 理 員 工 使 用 AI 呢 ？ 對 於 這 個 問 題 ， 香 港 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 發 表 了 《 僱 員 使 用 生 成 式 AI 的 指 引 清 單 》 向 各 行 領 導 提 供 有 關 AI 管 理 的 建 議 。
AI 政 策 範 圍
- 獲 准 使 用 AI 工 具 ： 清 晰 的 列 出 准 許 的 AI 工 具 以 及 應 用 程 式
- AI 工 具 使 用 範 圍 ： 清 晰 指 明 AI 工 具 獲 准 的 用 途 （ 例 如 ； 起 草 ， 總 結 資 訊， 生 成 文 本 或 視 像 內 容 ）
- 政 策 通 用 性 ： 清 晰 指 出 政 策 是 否 針 對 制 定 部 門 或 整 個 機 構
保 護 個 人 資 料 隱 私
- 獲 准 輸 入 資 訊 ： 提 供 清 晰 指 示 ， 說 明 可 輸 入 以 及 禁 止 輸 入 至 生 成 式 AI 工 具 的 資 訊 種 類 （ 例 如 ： 個 人 資 料 ， 機 密 資 料 ， 受 版 權 保 護 的 資 料 ）
- 獲 准 輸 出 資 訊 ： 提 供 清 晰 指 示 ， 說 明 由 個 人 資 料 所 生 成 的 資 訊 的 獲 准 用 途
- 其 他 相 關 內 部 政 策 ： 確 保 生 成 式 AI 政 策 與 其 他 內 部 政 策 一 致 ， 包 括 關 於 資 料 儲 存 ， 個 人 資 料 處 理 及 資 訊 保 安 的 政 策
審 查 AI 生 成 資 料
- 資 訊 準 確 度 ： 強 調 核 實 AI 生 成 資 料 的 重 要 性 ， 確 保 資 訊 是 正 確 和 最 新 的
- 預 防 偏 見 及 歧 視 ： 提 醒 僱 員 AI 生 成 的 結 果 可 能 帶 偏 見 ， 並 說 明 更 改 及 報 告 機 制
- 加 上 浮 水 印 ： 說 明 何 時 及 如 何 在 AI 生 成 結 果 上 加 浮 水 印 或 標 籤
資 料 安 全
- 獲 准 使 用 者 ： 說 明 使 用 AI 工 具 前 需 要 接 受 的 相 關 培 訓
- 安 保 措 施 ： 說 明 可 使 用 生 成 AI 工 具 的 裝 置 （ 例 如 ： 辦 公 電 腦 ， 工 作 手 機 等 ） 及 強 調 高 強 度 密 碼 的 重 要 性
- 資 料 外 泄 應 變 計 畫 ： 要 求 僱 員 遵 守 機 構 的 AI 事 故 應 變 計 畫 以及 及 時 報 告 AI 事 故
- 違 反 AI 政 策 ： 清 晰 說 明 違 反 AI 政 策 的 後 果
支 援 僱 員 使 用 AI 的 建 議
- 政 策 透 明 度 ： 定 期 向 僱 員 解 釋 政 策 ， 並 及 時 通 知 僱 員 任 何 政 策 的 更 新
- 培 訓 及 資 源 ： 說 明 AI 的 能 力 及 限 制 ， 並 提 供 指 定 的 支 援 隊 伍 協 助 在 工 作 上 使 用 AI 的 技 術 問 題
- 回 饋 機 制 ： 提 供 能 讓 僱 員 對 生 成 式 AI 政 策 反 應 的 管 道
如 需 其 他 關 於 AI 管 理 的 資 料 請 查 看 香 港 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 的 《 人 工 智 慧 （ AI ） 個 人 資 料 保 障 模 範 框 架 》 或 《 資 訊 及 通 訊 科 技 的 保 安 措 施 指 引 》 。
